Políticas Comerciais
Última atualização: 26 de agosto de 2026.
Preços e pagamento
O valor total, eventuais custos de entrega e condições de pagamento são informados antes da confirmação. Não realizamos cobranças escondidas nem garantimos ofertas sem confirmação de disponibilidade.
Entrega e retirada
Prazo, modalidade, endereço e custo de entrega ou retirada são combinados na proposta do pedido. O cliente recebe as informações necessárias antes do pagamento.
Trocas, devoluções e reembolso
Compras realizadas fora do estabelecimento seguem o direito de arrependimento previsto na legislação brasileira, quando aplicável. Solicitações devem ser feitas em até 7 dias do recebimento. O produto deve ser devolvido com acessórios e itens recebidos; defeitos e garantias seguem a legislação e as condições informadas na venda.
Cancelamento de serviços
Antes do início, o cancelamento pode ser solicitado pelos canais de atendimento. Após diagnóstico, compra de peças autorizada ou início da execução, eventuais valores devidos serão informados conforme a autorização concedida e a legislação aplicável.